Условия за връщане и замяна
В Silky Sleep ценим доверието Ви и искаме да сте напълно спокойни с всяка своя поръчка.
Ако желаете да върнете или замените продукт, моля прочетете следните условия:
Срок за връщане
– Можете да върнете продукт в срок до 14 дни от получаването.
– Продуктът трябва да бъде в неизползвано, търговски годно състояние, в оригинална опаковка.
Продукти, които не подлежат на връщане
– Поради естеството на изделията от коприна (лична грижа), отворени или използвани продукти не могат да бъдат върнати по хигиенни причини.
Разходи за връщане
– Разходите за връщане са за сметка на клиента.
– При рекламация на дефект разходите се поемат от нас.
Процедура
- Свържете се с нас на: info@silkysleep.bg и посочете номера на поръчката.
- Ще получите инструкции за изпращане на продукта.
- След получаване и преглед на артикула, възстановяваме сумата по банков път в срок до 14 дни.
Стараем се всяко Ваше преживяване със Silky Sleep да бъде нежно, приятно и без усилие.
Благодарим Ви за доверието.